Avant de vous inscrire chez SuperPDP
Trois minutes de lecture qui évitent des semaines de blocage : l'inscription chez SuperPDP se fait une seule fois, et certaines erreurs ne se corrigent pas toutes seules.
1. Inscrivez-vous avec le SIRET de votre siège
C'est l'erreur la plus fréquente, et la plus coûteuse. Le compte que vous créez chez SuperPDP doit porter exactement le même SIRET que l'entreprise connectée ici. Un SIRET d'un autre établissement — même s'il s'agit de votre société, de votre filiale ou de votre boutique — crée un compte que nous ne pouvons pas rattacher : l'émission de vos factures reste bloquée et la réception fonctionne en mode dégradé.
Munissez-vous du SIRET du siège de l'entreprise que vous vous apprêtez à connecter. Vous le retrouvez sur vos documents officiels (extrait Kbis, avis de situation Insee), et il compte 14 chiffres — pas 9.
2. Si votre établissement est déjà rattaché à un autre opérateur
Un établissement ne peut être rattaché qu'à une seule plateforme à la fois. Si le vôtre l'est déjà — par un ancien prestataire, votre expert-comptable ou une inscription précédente — la validation de votre compte SuperPDP restera en attente sans message explicite, et personne ne vous préviendra.
Ce cas ne se débloque pas depuis notafacto : il se règle avec l'opérateur en place ou avec SuperPDP. Si vous pensez être dans cette situation, ou si votre inscription reste en attente plus de quelques jours, écrivez-nous ou demandez à être rappelé — nous vous aiderons à identifier le blocage.
3. Ce qu'il faut avoir sous la main
L'inscription se fait d'une traite. Réunissez ces éléments avant de commencer :
- Le SIRET du siège de l'entreprise à connecter (14 chiffres).
- Un accès à la boîte mail de l'entreprise : SuperPDP y envoie le lien de confirmation, et c'est aussi l'adresse à laquelle les échanges de validation arriveront.
- Une pièce d'identité du représentant légal et, selon les cas, un extrait Kbis de moins de trois mois : la vérification d'identité est obligatoire.
- De la patience : la validation du compte par SuperPDP n'est pas instantanée. Tant qu'elle est en cours, la connexion depuis notafacto peut échouer — c'est normal, réessayez une fois le compte validé.
Pour plus de détails, suivez le guide pas à pas .